Pour sa troisième participation au salon britannique, Case exposait des nouveautés pour la carrière, tout en mettant l’accent sur les applications spéciales avec notamment une pelle de démolition urbaine. Sûr de ses produits, le constructeur cherche à rassurer sur sa capacité à assurer un service, dans une région secouée l’année passée par le dépôt de bilan d’un important distributeur.
Le salon Hillhead, qui s’est tenu à Buxton (Royaume-Uni) du 23 au 26 juin, a été l’occasion pour Case CE de marquer son grand retour sur le marché britannique. La marque du groupe CNH (siège global anglais, à Turin pour l’Europe), exposait sur son stand plusieurs chargeuses sur pneus, dont deux modèles de la récente série G Evolution : la 921G+, équipée d’un moteur FPT N67 de 255 chevaux et d’un godet de 4,2 m3, a été conçue pour supporter une charge de basculement de 14 277 kg. La 1121G est dotée d’un moteur de 347 chevaux et d’un godet d’une capacité de 5 m3, ainsi que de la transmission X-Drive, disponible sur les modèles 1021G+ et 1121G+ de cette nouvelle série. Les deux engins, polyvalents, peuvent être employés pour des projets d’infrastructure, de recyclage et d’exploitation de carrière.
Également mise en avant durant Hillhead 2026, la dernière pelle sur chenilles CX210E-S, lancée en 2025 par Case, a été renforcée pour la carrière avec 500 kg de plus que le modèle standard CX210E en raison de son équipement frontal (flèche et balancier à usage sévère). Elle peut être augmentée de 500 kg supplémentaires avec un contrepoids sur option.
Structuration de l’après-vente
Au Royaume-Uni, Case a perdu l’an dernier un concessionnaire qui couvrait la moitié du pays. Il y avait donc urgence pour le constructeur à étoffer sa force de vente, et c’est désormais chose faite puisqu’à fin juin, 12 distributeurs étaient recensés au Royaume-Uni et en Irlande. « Notre présence à Hillhead 2026 est hautement symbolique, nous voulons démontrer que nous sommes de retour et que nous n’avons pas lâché les exploitants, sur la base d’une offre solide en termes de produits », explique Valentina Versino, responsable grands comptes Europe et UK de Case CE.
Cette dernière explique avoir engagé un travail de fond sur l’après-vente. « Nous allons chercher des concessionnaires reconnus sur leur territoire pour assoir notre réputation en termes de niveau de service ». Une stratégie engagée en juillet 2025, alors que le constructeur se retrouvait avec seulement 7 distributeurs pour le Royaume-Uni. « C’est une véritable opportunité car ces concessionnaires sont jeunes et innovants. Sur un marché qui évolue, cette approche créative nous permet de travailler une nouvelle identité ». Tous doivent désormais respecter des indicateurs avec les mêmes standards de service. « Nous avons fixé des KPI à tout le réseau, et initié un changement de narratif sur la disponibilité des pièces détachées notamment. C’est devenu une question fondamentale dans un monde où le prix des métaux n’a jamais été aussi volatil ».
La France comme modèle
La marque, qui intervient principalement dans trois secteurs (construction, location, défense – elle fournit les armées françaises, belges, italiennes, polonaises et danoises), est très bien représentée chez les grands comptes français, qui constituent 60 % du segment en Europe. « En France, 25 % des ventes se font directement à des grands comptes, qui deviennent des promoteurs de nos matériels auprès de leurs clients finaux ». En France, Case a des agences en propre CNH Industrial et distribue également via des concessionnaires bien implantés dans certaines régions (agglomération lyonnaise, Paca, Grand Est). « C’est typiquement ce modèle que nous voulons exporter au Royaume-Uni, nous ne sommes pas dans une optique de simple importateur. Les vendeurs doivent être de véritables consultants et créer une relation afin de proposer des machines clé en main, prévues pour plusieurs applications ».
Case prévoit également d’étendre la garantie sur ses machines, garantie désormais internalisée grâce à la structuration d’une équipe. « Nous voulons vraiment être associés à l’idée de fiabilité, de durabilité dans le temps », conclut Valentina Versino.
